Política de privacidade - versão curta

Dados pessoais

Não queremos que nenhum dado pessoal seja usado para processamento adicional. Nós não colecionamos dados, nem os usaremos no futuro. Nunca avalie nenhum número privado.

Permissões do sistema para o aplicativo

Para funcionar bem, nosso aplicativo precisa de duas permissões do sistema - ler seus contatos para ser capaz de capturar as chamadas. Se você também definir nosso aplicativo como aplicativo-padrão o aplicativo vai estar ativo sempre e não será apagado pelo sistema.

Seu número de telefone e seus contatos

Esses dados estão seguros em seu celular. Temos de ser capazes de ler os contatos, mas não os enviamos para nenhum lugar, não os compartilhamos. Nós só precisamos ler os contatos para poder distinguir os números que você já conhece.

Compartilhar suas resenhas

Todos as resenhas ou comentários escritos usando nosso aplicativo e / ou as páginas web são visíveis para o público. As revisões de seu número de telefone são compartilhadas com outros usuários. Esses dados são conetados com você por sua conta (com seu endereço de e-mail fornecido) para você poder alterar ou gerir as avaliações.

Coleta de estatísticas anônimas para detetar novas ameaças

Colecionamos estatísticas ANÔNIMAS sobre a atividade de números de telefone desconhecidos que não são guardados em seus contatos (é por isso que também precisamos ler seus contatos). Isso nos ajuda a detetar novas ameaças o mais rápido possível - nossa equipe tenta encontrar alguma informação sobre estes números para avisar o público.

Uso de seu endereço de e-mail

Precisamos de seu endereço de e-mail em duas situações. Primeiro - seu endereço de e-mail é usado pelo aplicativo para conetar suas revisões de número de telefone com você - depois você pode alterar ou gerir suas avaliações e também para você ter uma cópia de segurança. Segundo - se você escrever um relatório de problema, em seguida, o endereço de e-mail é usado para nossa comunicação. E é tudo, não fornecemos seu endereço de e-mail a terceiros. Podemos usar seu e-mail para lhe enviar alguns e-mails informativos sobre o produto, ou muito raramente, algumas informações sobre seus comentários ou sobre a comunidade. Pedimos uma permissão separada para enviar o boletim de segurança, informações da comunidade e nossas dicas para uma melhor proteção. Você pode cancelar esta aprovação a qualquer momento.

Uso de nosso web serviço

Quanto ao aplicativo móvel, algumas funções, como por exemplo downloads de comentários ou atualização de banco de dados devem usar nosso serviço web. Nosso serviço web coleciona estatísticas anônimas sobre visitantes e uso de serviços (cookies). Para mais detalhes, por favor, veja abaixo a Política de privacidade detalhada.

Política de privacidade - versão completa

A privacidade é muito importante para nós, mas as regras podem ser confusas para os usuários. Por favor, leia esta explicação sobre a privacidade em nosso aplicativo e serviço web. Aqui abaixo, você pode encontrar a lista de dados pessoais que colecionamos e usamos.

O objetivo do nosso aplicativo é trazer informações sobre números de telefone usados para fins públicos e / ou comerciais. Para poder fornecer este serviço, precisamos colecionar algumas informações e também precisamos ser capazes de proteger esses dados. O serviço contém duas partes principais - página web - página com banco de dados da comunidade e comentários de usuários e aplicativo móvel que usa este banco de dados.

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, processamos alguns dados pessoais, mas nenhum dado pessoal é enviado para qualquer outro processamento e / ou perfil do comportamento do usuário para fins de nosso serviço. Os dados pessoais que guardamos, são armazenados separadamente e não utilizados para nenhum outro processamento e / ou criação de perfil e pode ser excluído através de uma solicitação. Por favor, leia abaixo quais dados usamos durante algumas ações:

Seus contatos de telefone

Nosso aplicativo precisa do acesso a seus contatos telefônicos para poder distinguir que números você já conhece - essas chamadas não são bloqueadas (dependendo das configurações). Também precisamos ler seus contatos para evitar a coleta dessas chamadas - mesmo para o processamento de estatísticas anônimas. Graças a este acesso, nosso aplicativo não envia nenhuma informação de contato do seu celular.

Estatísticas anônimas sobre chamadas

As empresas de telemarketing usam muitos números novos todos os dias. Nosso aplicativo armazena dados sobre números desconhecidos que ligam para você durante o dia e quando você se coneta a nosso servidor, o aplicativo envia esses dados como estatísticas anônimas - apenas o número desconhecido é enviado. Em seguida, nossa equipe processa todos esses números de telefone desconhecidos de acordo com uma série de relatórios estatísticos combinados de todos os usuários e cria um aviso para números chamando muitas pessoas durante o mesmo dia.

Enviar um número junto com o pedido de baixar as resenhas dos usuários

Você pode ver as avaliações de números logo em seu celular. Para isso, é preciso enviar o número junto com o pedido para nosso servidor.

Enviar revisão de número de telefone / pedido de remoção da revisão

O usuário pode enviar um comentário para qualquer número de telefone ou pode comentar uma resenha de outro usuário - desde nossas páginas web e também desde o aplicativo. Antes de fazer isso leia por favor "Termos de uso". Se você preencher e enviar uma resenha de um número de telefone, você concorda com a publicação do número de telefone e todas as informações fornecidas em nosso site. Evite publicar dados para números privados. Juntamente com o texto da revisão também guardamos informações técnicas do pedido - hora, endereço de e-mail (se você indicou), endereço IP e agente - no caso de necessidade de resolver problemas com atividades ilegais.
Por favor, esteja ciente de que parte do endereço IP será apresentada se o usuário não preencher nome ou sobrenome durante a revisão. O endereço IP nos ajuda a evitar múltiplas avaliações da mesma fonte para um número e também nos ajuda a proteger nossas páginas web contra spam e ataques DDoS. Nunca apresentaremos o endereço IP completo. O endereço IP é também comparado quando algum usuário nos pede para remover qualquer revisão e declara ser o autor do mesmo - nesse caso, por favor, tente enviar o pedido de remoção sempre do mesmo dispositivo (endereço IP) que a revisão original (para mais informações sobre como solicitar a remoção, por favor, leia a seção "O QUE DEVO FAZER SE ...").
Endereço de e-mail é necessário no caso de você nos pedir para remover alguma revisão - na maioria dos casos, temos de ser capazes de comunicar com o solicitante e / ou com o autor da respetiva revisão. Nesses casos, o endereço de e-mail é usado, mas nunca é mostrado publicamente e / ou enviado a terceiros.

Dados pessoais usados para este serviço

Seu nome - ao enviar um tíquete com um problema, seu nome é enviado para nossa equipe de apoio, e é usado apenas para isso. Seu nome também é usado para sua conta de usuário.
Seu endereço de e-mail - também usado para os tíquetes com problemas, e para a comunicação com você. Sua conta no aplicativo é assinada pelo seu endereço de e-mail. Também podemos enviar uns boletins informativos sobre nosso serviço. Não precisamos da sua permissão para usar seu e-mail para comunicação com você, mas definitivamente precisamos que você conceda a permissão para lhe enviar boletins informativos. Esta concessão pode ser removida a qualquer momento.
Endereço IP - como escrito acima, o endereço IP pode ser usado às vezes - é guardado para cada revisão e comparado se necessário. A razão para isso é ter certeza de que alguém não está tentando enganar o público.
Números de telefone anonimizados do registro de chamadas - quando você nos envia um tíquete com um problema, contém os números de telefone do registro de chamadas. Nós sempre enviamos os números para nosso servidor de forma anonimizada, se precisarmos deles no futuro para a solução de problemas.

Uso de nosso web serviço

Algumas funções, como download de avaliações, atualização de banco de dados e informações sobre números de telefone usam nosso serviço web. Nosso serviço web coleciona estatísticas anônimas sobre visitantes e uso de serviços. Para isso, usamos cookies:
Nós usamos cookies para tornar nossa página mais fácil de usar, e para melhor adequar nossos produtos aos interesses e necessidades do usuário. Os cookies ajudam a fazê-lo, na medida em que são arquivos que os sites conseguem ler e executar, permitindo-lhes reconhecer o usuário e lembrar de informações importantes que irão tornar a utilização desses sites mais conveniente (por exemplo, lembrar as configurações de preferência dos usuário). Usamos dois tipos de cookies: cookies técnicos que fornecem as informações enviadas em conjunto com comentários de usuários e cookies do Google Analytics (nossas páginas apresentam anúncios do serviço Google AdSense/AdExchange - para este serviço,Cookies do Google Analytics são usados) Para ler mais sobre esse tipo de cookies, como são usados e como desativá-los se você não quiser, por favor leia a declaração do Google em https://www.google.com/policies/technologies/ e também a política global e manipulação de cookies em https://www.aboutcookies.org/cookie-law/

Uso de serviços de terceiros

Estamos usando alguns serviços de terceiros para obter a funcionalidade necessária.

Google Analytics é usado para reunir estatísticas sobre o uso de nossas páginas web. Os scripts de remarketing estão desativados e o endereço IP do visitante é anonimizado. Mais informações sobre a política de privacidade do Google Analytics pode encontrar aqui: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google AdSense/AdExchange é usado para apresentar anúncios. Os anúncios ajudam manter este projeto. Graças aos anúncios nossos serviços estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários. Google usa cookies de publicidade. Os cookies ajudam a tornar a publicidade mais eficaz. Sem os cookies, é mais difícil para um anunciante atingir seu público ou saber quantos anúncios foram exibidos e quantos cliques receberam. Você pode desativar o uso de cookies por terceiros para publicidade personalizada www.aboutads.info. A partir de 25/05/2018, serão apresentados apenas os anúncios não personalizados para os usuários na União Europeia. Anúncios personalizados serão apresentados apenas com permissão do usuário. Mais informações sobre Google Ads podem ser encontradas aqui: https://policies.google.com/technologies/ads

G Suite from Google é usado para hospedagem de e-mail. Todos os emails são guardados nesta plataforma. Mais informações sobre a segurança de G Suite podem ser encontradas aqui: https://gsuite.google.com/security/

GrooveHQ é usado para gerir os tíquetes de usuários. Se você enviar um e-mail para nosso apoio ao cliente ou preencher o formulário com o relatório do erro, em seguida, será criado um novo tíquete. O tíquete contém seu endereço de e-mail e sua mensagem. Os tíquetes enviados desde o aplicativo também contêm informações básicas sobre a configuração do aplicativo. Registros do aplicativo não estão incluídos no tíquete. Mais informações sobre a compatibilidade com GrooveHQ GDPR podem ser encontradas aqui: https://www.groovehq.com/gdpr

Fabric.io é usado para processar dados e análises de aplicativos para rastreamento de problemas. Se alguma coisa ruim acontecer no aplicativo ou você reportar manualmente um problema, os registros do aplicativo são enviados para este serviço. Registros do aplicativo não contêm dados pessoais. Os números de telefone contidos nos registros são anonimizados. Mais informações sobre processamento de dados e segurança pode encontrar aqui: https://fabric.io/dpst.pdf

Cancelar a permissão concedida

O usuário pode cancelar qualquer permissão concedida a qualquer momento. Para isso, escreva para nosso apoio ao cliente para anonimizar e / ou excluir todos seus dados privados que são guardados em nosso banco de dados (e-mails antigos, registros, cópias de segurança de dados, etc.)

Às vezes pode acontecer que alguém crie uma revisão para seu número de telefone privado - e às vezes não somos capazes de reconhecer que este número é privado. Neste caso, por favor, escreva para nosso apoio ao cliente e vamos apagar todos os comentários, também anonimamente marcamos o número como privado, então nunca será apresentada nenhuma outra revisão em nossas páginas.

Por outro lado - se você colocar seu número como uma consulta em nossas páginas, nós muito provavelmente apresentaremos uma página com a informação de que não temos nenhumas avaliações para esse número. Esta informação serve só para mostrar uma resposta educada, não quer dizer que seu número seja armazenado em qualquer lugar - por isso é inútil pedir para excluirmos essa página. É apenas uma resposta educada a uma pergunta educada.

Atualizações destas regras
Podemos atualizar esta política de privacidade a qualquer momento para manter esta descrição atualizada em relação à tecnologia usada.
Tem algumas dúvidas?

Se você tiver algumas perguntas sobre a política de privacidade nos escreva para e-mail [email protected]